StarOne NGORBIT

Info Indosat StaOne Center 111 Tarif NGORBIT (NGObrol IRit) Terhitung 20 november 2007. Buat pelanggan yang tidak memilih menu Paket NGORBIT BULANAN defaultnya menggunakan NGORBIT MENITAN

Pra Bayar (Jagoan)
==================
NGORBIT MENITAN (Default)
StarOne Lokal & SLJJ = Rp. 25/menit
Indosat Lokal = Rp. 200/30 detik
Indosat SLJJ = Rp. 500/30 detik
SMS Sesama Starone = Rp. 25
SMS Ke indosat = Rp. 100
Internetan Rp. 75/Menit (Time base) atau Rp. 1/KB (Vol base)
Untuk pembicaraan selama 1 jam tarif bicara adalah Rp.750/jam
Tambahan menit berikutnya dihitung Rp. 12,5/menit

NGORBIT BULANAN
StarOne Lokal & SLJJ = Rp. 25.000/Bulan (Unlimited Call Local dan SLJJ Starone)
Discount panggilan ke GSM Indosat
Ke Indosat Lokal = 150/30 detik
Ke Indosat SLJJ = 400/30 detik
Discount tarif internet timebased
Internetan Rp. 50/menit

• Kebijakan Umum
– Berlaku untuk seluruh pelanggan
– Pelanggan dalam masa aktif
– Pulsa pelanggan setelah registrasi >= Rp.3000
– Seluruh pelanggan yang tidak memilih Paket akan berpindah ke tariff default

• Mekanisme Registrasi
– Registrasi melalui SMS 7825 & Galery (Ketik NGORBIT [spasi] BLN)
– Waktu pemrosesan maksimum 1 X 24 Jam
– Pelanggan tidak diperkenankan untuk keluar dari paket Ngorbit ke tariff default
– Perpanjangan dilakukan otomatis, dengan Reminder pada H-3 dan H-2
– Untuk berhenti berlangganan paket, cukup ketik UNReg NGORBIT BLN

• Life Time Paket
– Masa Aktif Paket 30 Hari (mengikuti masa aktif main balance)
– Masa Aktif Paket dihitung sejak jam / tanggal paket tersebut aktif
– Jika pelanggan melakukan perpanjangan paket yang sama, maka masa aktif paket akan mengikuti masa aktif terpanjang.


Pasca Bayar
================
NGORBIT MENITAN (Default)
StarOne Lokal & SLJJ = Rp. 25/menit
SMS Sesama StarOne = Rp.25,
SMS ke Indosat = Rp .100
Internetan Rp. 99.000/1GB, atau Rp. 49.000/350MB Kelebihan pemakaian Rp 300/MB

NGORBIT BULANAN
Unlimited Call Local dan SLJJ Starone (Rp 25.000/bulan)
Discount panggilan ke GSM Indosat
Lokal Indosat Rp. 150/30detik
SLJJ Indosat Rp. 400/30detik
Discount tarif internet timebased
Internetan Rp. 50/menit

• Kebijakan Umum
– Berlaku untuk seluruh pelanggan
– Status pelanggan dalam keadaan aktif dan tidak ada outstanding tagihan
– Mengikuti kebijakan payment, billing cycle, blocking, dan termination postpaid
– Seluruh pelanggan yang tidak memilih Paket akan berpindah ke tariff default

• Mekanisme Registrasi
– Registrasi melalui Galery dan Call Center
– Pelanggan dapat melakukan registrasi paket, bersamaan dengan registrasi starone baru.
– Paket yang dipilih akan aktif pada tanggal 1 bulan berikutnya
– System akan melakukan perpanjangan otomatis, dan akan terus berlaku sampai perubahan paket lain oleh pelanggan.
– Pelanggan diperkenankan untuk melakukan penggantian dan mulai berlaku pada tanggal 1 bulan berikutnya.
– Bagi pelanggan yang mengajukan termination, biaya paket akan dihitung secara penuh

• Life Time Paket
– Masa aktif paket promo dimulai pada Nbulan+1, terhitung sejak pelanggan tersebut melakukan registrasi.

Kategori Keyword Deskripsi
Registrasi NGORBIT BLN Pemilihan Paket Ngorbit BLN Rp.25.000 selama 30 hari
Query Paket STATUS Untuk mengetahui jenis dan masa berlaku paket yang sedang berjalan
Layanan Panduan PAN/ HELP Untuk mengetahui keseluruhan menu panduan yang tersedia
PAKET Untuk mengetahui keseluruhan menu Paket Starone
PAKET NGORBIT BLN Untuk mengetahui detil paket Ngorbit BLN

Perpanjangan Otomatis
• Perpanjangan Akan dilakukan otomatis setiap bulannya, pelanggan akan di remind pada H-3 dan H-2
• Notifikasi :
“ Paket Ngorbit BLN akan berakhir pada tanggal 23/12/2007, paket tersebut akan diperpanjang secara otomatis, untuk berhenti KirimUNREG Ngorbit BLN ke 7825 “
• Jika pelanggan menginginkan menggunakan paket tersebut, pelanggan harus melakuan registrasi ulang